最低の引っ越し！大手のあの業者め…腹が立って仕方ない｜埼玉県Lさん

埼玉県 3０代女性ラピートさん
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この引っ越しの点数は0点!

私が引っ越しをしたのは約4年前です。

独り暮らししていた千葉県から、
結婚が決まり埼玉県に引っ越しをしました。


実家から独り暮らしをする際の引っ越しでは
大型家電や大きな家具はなく、衣類や雑貨だけでした。

友達にワゴンを出してもらい、ぎゅうぎゅうに積み込んで引っ越しました。

しかし、今回は千葉から埼玉への引っ越し。
家電の他にベッドもあったので、引っ越し業者に依頼する事にしました。

ネットで引っ越し業者の口コミ評判を見たり、
比較サイトで料金プランを調べていると「一括見積もりサイト」を見つけました。


これは便利そう！

と思い利用しましたが大失敗です。絶対に利用してはいけません！


そのサイトは引っ越し地域、単身か家族か、
引っ越しで持っていく荷物の量など、項目に沿って登録するものでした。

登録した時点で大手から中小、個人店舗まで
全ての引っ越し業者にその情報が行くようです。

登録した1、2時間後からすさまじい着信の嵐でした。

夜勤のあるシフト勤務体制で働いており、
夜勤に入る前に登録したものだからまさに地獄…。

永遠と鳴り続ける携帯…電源を切りました。

私はてっきり業者名と金額の一覧が表示され
気になる引っ越し業者に電話できる感じかと思っていたので、本当に驚いたし後悔しました。

料金もピンきりで、対応もピンきりでした。

引っ越し業者さんは慣れているからか、

と、営業トークがすごかったです。


高いところで10万円オーバー、安いところだと2万5千円の提示金額。
引っ越し業者間での金額の幅にもびっくりしました。

しつこい営業電話は2日間位続きました。

あんまりにすごい電話の数に、「もう決めました」と決まっていなくても断りました。

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丁寧に「またの機会があれば」と言ってくれる業者もいれば、

無言でガチャンと切ったり、
「あっそー」と言われて切られたりする事も。


会社としてどうなんだ！と、腹の立つ対応をされたことも驚きました。

結果的に、最大手の引っ越し業者に依頼。
したのですが…

営業マンの方が家に来られて、引っ越し日時を決めました。
しかし、その営業マンの態度が上から目線…

そして、その営業マン。

その方に電話が入り席を中座される時、
部屋にあったクッションを、立ち上がり際に蹴飛ばして行ったのです。

あ、明らかに蹴飛ばした！
そして、飛んでいったのに謝りもしない…

信じられない行動。


始めに提示された金額が12万円近く。

最後は特別にと5万円位にしてくれましたが、
最初にわざと大きく金額を言ったんじゃ無いかと疑ってしまいました。


そして、引っ越しの日時は好きな枠で対応する
と言っていたのに、契約した翌日に無理だと…。

挙げ句にはそんな事も言われました。

私がこの業者に決めたのは料金以上に
見積りの際に言われた「家電の内部機器の保証付き」という点でした。

その営業マンいわく、

と言われました。


それは素晴らしいと思いましたが…それだけに

クッションを蹴ったこと、
自分の力で安くしたトークが、ものすごく不快でした。


更にこの営業の方は契約時のチェック表で
大型家具等をチェックする際に自転車の有無を確認し忘れたのです。

後日、私が思い出して電話を掛けると

と別の方からお返事を貰いました。

そして、引っ越し当日。
引っ越し作業担当のお兄さんが三人来ました。

荷造りが終わっていないものは、丁寧にダンボールに荷造りしてくれました。
スムーズに搬出は進み、家の中はきれいに空っぽ。


トラックを施錠する際にもお兄さんが閉めて
私も鍵が掛かっていることを自分の手で確認しました。

とても徹底しているな〜と感心しました。


荷物を積んだトラックの後ろ姿を見送り、
引っ越し先に向かおうとした時、駐輪場に置かれた自転車が目に入りました。

……じ、自転車…
チェック一覧に追加されてないじゃん！！！

バタバタしていたし、聞かれないからすっかり忘れていました。

怒りと共に、どうしようかと慌てふためき、
引っ越し先のアパートで待機していた旦那に電話を掛けました。


忘れるな！と怒られましたが、
確認をしなかった業者にも怒っていて、着いたら言っておくと。

到着した引っ越し業者の作業員に

と伝えたところ、

と言われたそうです。

トラックの施錠確認はしましたが、私はそんな確認はされていません！

結局、自転車は夜にマイカーで取りに行きました。
本当に本当に、腹が立って仕方ありませんでした！

本社にクレームを入れようかと思ったり、
実名で掲示板に書き込もうと思いましたが、新生活で忙しくてしませんでした。

業者名は一応伏せていますが、「業界最大手」でわかりますよね。

黒い小さな動物の書かれた、緑とうすい黄色のトラックの業者です。

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とにかく安く、引っ越しを済ませたい！

引っ越しが決まり、まず考えることは業者の選定。

しかし、いざ調べて見ると
多くの引っ越し業者があることに気づきます。

と、引っ越し業者を探している段階で

引っ越し業者のサービスを比較したり
口コミを見たりしていませんか？


残念ですが…見積り金額が無いときに
業者を比較しても、全く意味がありません！

相場の金額を知っても、意味がありません！

見積り金額が無い中で
業者の比較サイトや口コミをいくら見ても
時間を無駄にし、お金を無駄にするだけです。


遅かれ早かれ、見積りは必ずする事、
比較検討をするのは見積りをとった後です。

なぜなら…

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