最低だったアリさんの引っ越し！ピアノの破損を隠蔽！｜東京都Kさん

東京都　40代女性こえださん
＞東京都の引っ越し体験談はこちら

この引っ越しの点数は50点!

マンションの３階から一戸建てへの引っ越しをしました。

小学生の子どもが大きくなって手狭になり、
中古物件ですが一戸建て住宅を購入しました。


住宅物件は前から少しずつ探していて

子どもの学校と生活圏が変わらないところ

という条件で考えて探してはいたのですが
タイミングよく中古情報が出たので購を決めました。

なので、同じ市内、同じ町内への近距離引っ越しです。

引っ越し業者選びでは３社に見積もりをお願いしました。

時期は引っ越しシーズンでは無い10月。
どこも契約を取りたいのか値引き交渉もスムーズでした。


金額は３社ともあまり変わらなかったのですが…

値引きした直後に

と、急に押しが強くなった業者さん…
サカイ引越センターは自分の中で除外しました。


高圧な雰囲気の営業さんは、やはり頼む気がしません。

しかも、なかなか帰ってもらえず…
私と子どもしかいない時間だったのでとても怖かったです。

残るはアート引越センターとアリさんマークの引越社。
どちらにするかはかなり迷いましたが、

アートに比べると提案姿勢であったこと
以前に利用したときに対応がよかった

ということで、アリさんマークの引越社に頼むことにしました。

今回の引っ越しで、まず良かったところです。
まず一つ目は、段ボールや梱包資材が沢山もらえたことです。

四人家族で、段ボール箱50個以上になりました。
指定の日にきちんと持ってきてくれて、スタッフの印象もよかったです。

布団袋やガムテープなどの梱包資材も、
多めに欲しいという希望をそのまま聞いてもらい助かりました。


二つ目は、引っ越し当日に台所周りや水回りの
梱包をしてくれる主婦スタッフが来てくれたことです。

台所用品や洗剤など、引っ越し当日まで使うものって結構あります。


毎回直前になって慌てるんですよ…

洗剤の使いかけや使っていたサランラップ、
引っ越し当日も朝ごはんは食べるし、直前まで片付けられないんですよね。

最短1分でわかる！まずは無料で料金比較

主婦スタッフ2名の方の動きは迷いがなく、
てきぱきと水回りを荷造りしてくれて本当に助かりました。

女性だったので台所用品を触られることも
それほど抵抗感もなく、安心してお任せすることができました。


これは、営業さんから提案いただいたオプションサービスでした。

始めは「いらないかな」と思っていましたが、
引っ越し当日は予想以上に助かりました。


そして、ここからが問題です。
今回のアリさんマークでの引っ越しに点数をつけると50点。

大幅な減点の50点は…電子ピアノを壊されたことです。

引っ越しスタッフ（男性3名）に、電子ピアノの木材部分を壊されました。

それに気付いたのは引っ越し終了後…
本当に悔やまれます。


そのとき私は、少し離れたところにいて、
バキッ！となにか割れる音がして、

と聞くとリーダー格の方が

と、元気よく返事。


今思えば、壊した現場を見られていないから、
そのまましらばっくれようと隠したのだと思います。

こちらもいろいろな作業に追われていたし、
まさかそんなことが起きているとは想像もせず…

すぐにその場で確認しなかったのが本当に悔やまれます。

缶コーヒーや心付けまでお渡ししていたのに
本当に悔しくて、悲しい気持ちでいっぱいです。

笑顔でチップを受け取っていましたが、
一体どんな気分だったのだろうか…

今でも腹が立ってしょうがありません。


気付いたときにアリさんマークの引越社本部に
電話しようかと迷いましたが、主人に

とアドバイスをもらい、結果的に泣き寝入りしています。
（ピアノはなんとか使えていますが）

本部に電話しようかどうか迷っているとき、
口コミサイトでアリさんマークの引越社の評判も見ました。


破損への対応は、本当に悪いみたいです…

とか平気で言われるそうです。


悔しいですがせめて私にできることは、
知り合いが引っ越し業者を探しているときに


と言い続けることかなと思います。




以前の引っ越しで良かったから頼んだはずが、
スタッフによってこれほどまでに違うのかと思いました。

営業さんや他のスタッフさんがよかったのに、
この出来事でもう二度とアリさんには頼みたくないと思いました。


冷蔵庫、大型家具などスムーズに運んでくれ、

と話していたのですが、全てを台無しになりました。
本当は０点にしたいくらいです。

破損があったことはもちろんですが、

「壊したのに、黙ってしらばっくれた」
という態度が一番許せません！

アリさんマークの人が全てそうではなく、
たまたま運悪く、そういう方にあたったのかもしれません。

ですが、

「黙っていればわからない」
「しらばっくれていればわからない」

アリさんマークの引越社という会社は
そういう考え方で働ける会社、風土なのだとよくわかりました。


正直にその場で破損のことを言ってくれれば、
ここまで会社全体のイメージを悪く持つことはなかったと思います。

この引っ越しから二年が経ちます。
今だに「アリさんマークの引越社」のトラックを見るだけで、胸が悪くなる思いがします。

最短1分でわかる！まずは無料で料金比較

最短1分でわかる！まずは無料で料金比較

とにかく安く、引っ越しを済ませたい！

引っ越しが決まり、まず考えることは業者の選定。

しかし、いざ調べて見ると
多くの引っ越し業者があることに気づきます。

と、引っ越し業者を探している段階で

引っ越し業者のサービスを比較したり
口コミを見たりしていませんか？


残念ですが…見積り金額が無いときに
業者を比較しても、全く意味がありません！

相場の金額を知っても、意味がありません！

見積り金額が無い中で
業者の比較サイトや口コミをいくら見ても
時間を無駄にし、お金を無駄にするだけです。


遅かれ早かれ、見積りは必ずする事、
比較検討をするのは見積りをとった後です。

なぜなら…

最短1分でわかる！まずは無料で料金比較