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みんなの引越し体験談




兵庫県 30代女性Ringorouさん
この引っ越しの点数は80点!

C-manzoku

その理由は、社員の方の対応がとても良かった!また、私に関わる営業さん、スタッフさん全てで情報共有がされていて何回も同じ事を説明する必要が全くありませんでした!

この引っ越しからの教訓
仕事が丁寧!評判通りの日通さんの仕事に大満足です!



主人の転勤にともない引っ越しをしました。

引っ越し業者はどこでも良いということで、
複数の業者から見積もりをとってから決めることとしました。

見積もりをお願いした引っ越し業者は
日通(日本通運)とアート引越センターです。


見積もり

日通さんもアートさんも荷物状況の確認に
家まで来てもらっての見積もりとなりました。

荷造りから荷解きまでして頂ける、おまかせプランが希望でした。


アート引越センターの営業さんは若い方で
見積もりの途中で会社に電話をして、色々と指示を受けていました。

ただ、電話の内容がだだ漏れ…
少々不愉快な内容でした。


日通は慣れた感じの営業さんが来てくれ話も早く進みました。

営業さんの第一印象では日本通運の方が
しっかりと説明もしてくれ対応も良かったので好印象でした。



大手の引っ越し業者って…高い料金設定にしてるんじゃない???

一通り荷物を確認し、一旦持ち帰り後ほど見積もりが送られてきました。

後日、2社から見積もりが届き比較すると、
少しだけ日通の方が安かったので日通(日本通運)に決めました。



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引っ越し日が近づくと、日通の方から確認の電話がかかって来ました。

今の段階で困っていることなどがないか、
また、引っ越し当日の説明をして頂き、とても親切でした。



自分で荷造りしたい荷物があったので、
ダンボールと梱包材などを少し送ってもらいたいと依頼をしたところ、2日後には届きました。

プチプチと段ボールをお願いしていましたが、
割れ物などを巻く紙やガムテープまで入っていてすばらしい会社だと感じました。


おまかせプランでしたが、自分でも荷造りをしました!

荷造りもお願いするおまかせプランでしたが、
一緒に入れてほしい荷物などを近くにまとめたり、下着類など見られたくない物は先に荷造りをしておきました。

女性も来てくれるだろう…

と勝手に思っていましたが、これはしておいて正解でした。


そして、いよいよ引っ越し当日。

当日来ていただいた作業員のなかに
女性が一人もいなかったので少し心配になりました。

下着類を自分で先に荷造りしておいてよかったです。


引越し体験談 引越し業者選び

最初にリーダーらしき社員の方が来てくれて、
搬出する荷物の確認と私の希望を聞いてくれました。

その後、荷造りをしてくれる社員の方と
荷物を運び出してくれる方が来て引っ越しに取りかかってくれました。


我が家は主人と私の2人暮らしなのですが、
多趣味なため荷物が多く、引っ越し当日には男性の方が8名ほど来て作業をして頂きました。

心配をしていた荷造りも丁寧にして頂き、
男性の方でしたが食器類もとてもきれいにパッキングして頂けました。


また、荷造りしたダンボール全てに番号と
中に何が入っているかを記したリストを作りながら搬出してくれます。

引っ越し後に何か必要なものを探す時に、
そのリストを見れば大体分かるのでとても便利だと感じました。

全ての荷造りを見ていれる訳ではありません。
一緒の段ボールに入れてほしい物を、近くにまとめておいてよかったです。

引っ越し業者

リスト作成の際は、分からないことは随時質問してくれて、

適当にしてしまえー
という感じは全くなく、丁寧な感じが伝わって来ました。


また、スペースが空いてる収納BOXがあると
他の物を一緒に入れていいかなども確認に来てくれます。

大型家電などを運ぶ時は、先ず現段階で着いている傷の確認を必ずしてくれます。
後々トラブルにならないよう、お互いの為に良いと感じました。


部屋に入って来る時は、必ず「失礼します」
声を掛けてから入って来ますし、邪魔にならないよう道をあけてくれたりと、しっかりと教育されてることが伺えました。

一人外国の方がいて、靴を履いたまま部屋に入ってきてしまい…

周りの方が慌てて注意していましたが、
私的には面白かったのでいい思い出になりました。

お昼休憩を挟み1日目は終わり、
2日目は午前中で全ての荷物の搬出が終わりました。

最後は出し忘れが無いか隅々まで確認し、書類にサインをしておわりました。

引越しトラック

引っ越しの荷物は一旦実家に持って行くことにしていたので、数日後荷物が実家へ到着しました。

日付の指定はもちろんできるのですが、
時間の指定はできない様で、大まかに午前、午後という感じでした。


荷物はコンテナに詰め鉄道で運ぶという事で
てっきりコンテナで運ばれてくるのかと思っていました。

ところがスペースが十分ではなかったようで、
小さなトラックに積み替えて、トラック2台で来てくれました。


今回も8名の男性の方が来て、荷物を搬入してくれました。

荷造りの際にお伝えをしていた依頼事項も
全て伝わっていて、社内での情報共有がとても良くされていると感じました。


1時間程度で荷物が全て下ろされ、荷物の場所もテキパキと指示を仰ぎ見事でした。

最後に液晶テレビを運んでもらいましたが、
荷造りの際にはテレビ台の上に置いておいたのに、なぜかテレビと別々に。

膨大なダンボールの中から探す事になり、
少し苦労しましたが、全体的にはとても信頼がおける会社だと感じました。


今回の日通さんの引っ越しに点数をつけると99点です。

理由は何よりも作業員の方々の対応がとても良かったこと。
また、私が関わった作業員さん、営業さん、
全てで情報共有がされていて同じ事を説明する必要がないところが一番の理由です。

チャラチャラした引っ越し業者が多い中、さすがは日通。
大手の業者は違うなぁと感じました。



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とにかく安く、引っ越しを済ませたい!

引っ越しが決まり、まず考えることは業者の選定。

しかし、いざ調べて見ると
多くの引っ越し業者があることに気づきます。


A-gakkari

最も安い引っ越し業者はどこ?
どこを選べば安くできるの?

と、引っ越し業者を探している段階で

引っ越し業者のサービスを比較したり
口コミを見たりしていませんか?



残念ですが…見積り金額が無いときに
業者を比較しても、全く意味がありません!

相場の金額を知っても、意味がありません!

見積り金額が無い中で
業者の比較サイトや口コミをいくら見ても
時間を無駄にし、お金を無駄にするだけです。


遅かれ早かれ、見積りは必ずする事、
比較検討をするのは見積りをとった後です。

なぜなら…


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