サカイで引っ越し！早朝から丸一日…段取り悪すぎ！｜神奈川県Hさん

神奈川県　３０代女性はるるんさん
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この引っ越しの点数は70点!

結婚してから住んでいた世田谷区から、
神奈川県の藤沢市へと引っ越しをしました。

結婚してから、これが初めての引っ越しでした。


夫の仕事の都合で急に決まった引っ越し。

あまり多くの引っ越し業者に、見積もりをお願いすることが出来ませんでした。

ただ、私たちが引っ越しをしたのは３月。
業者からしても引っ越しシーズン真っ只中です。

どこの業者も手いっぱいだと
見積もり前の電話で断られてしまうこともありました。


結果、希望していた日にちの関係もあり
ちょっと高かったのですが、サカイ引越センターになりました。

午前便であれば割引になるという事で、
なんと、朝６時出発というすさまじく早い時間帯の引っ越しとなりました。

トラックは大きいトラック１台で、２名の作業員が来てくれました。

そのうちの一人は完全に不慣れで、
もう一人の方にたくさん怒られながら作業していました。


二人だけど、ほとんど一人でやっているような状態…

ひどく効率が悪く感じたのですが、
人手が足りないのでしょうがないのでしょう。

夫の方が断然気が利くような感じで、
業者の人と一緒になって荷物を運んでいました。


その後、私たちは電車で移動しました。

予定では9時ぐらいには新居へ着いて、
11時には搬入のすべてを終了の予定。


だったのですが、

当日、道が非常に混んでいて
待てど暮らせど、私たちのトラックは到着しませんでした。


両親や妹も引っ越しの手伝いに朝から
来てくれていたのですが、ちっとも来ません。

がらんと何もない部屋に、みんなで待ちぼうけ…

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結局、サカイさんから「もうすぐです！」
と連絡があったのは、待ちに待たされた午後の２時でした。

本来なら午前中に全て終わるはず。

このトラックも別のところに向かって、
他の引っ越しをするはずだったのだと思いますが、完全に午後便みたいになってしまっていました。


この後の仕事もあるのに大変だなぁ

とは思いましたが、

こちらも午後に予定していたこと全てが、
総崩れになってしまったので、マイナス10点です。


あらかじめ、道の込み具合などを把握しておくことはできなかったのかと思いました。

さらに、もうすぐ到着ですと連絡があった後、
それでもトラックの姿はなかなか見えませんでした。


すると、サカイさんから連絡が。

なんと、周辺道路の道幅が狭くて
トラックは入ることができないというのです！

確かに家周辺の道幅はかなり狭いので、
トラックをずっととめて作業してしまうと、近隣に迷惑がかかるようでした。

結構車通りが多い道ではあるので、
道にトラックをとめておくことはできなかったのです。


道幅のことを把握していなかった私たちも悪かったのですが…

どの大きさのトラックを出すかを考えるときに、
会社の方でそういったことを調べたり、周辺店舗に確認したりしないのでしょうか…


結局、新居近くの学校の駐車場に止めて、
小さいトラックでピストン輸送をする事になりました。

そのトラックが来るまでは台車でこまごましたものを運ぶという事態に。

それではあまりにもらちが明かないので、
両親に車を出してもらい、車で荷物を運んでいきました。

しかし、

大きな家具はトラックがないと運べず、
こまごましたものを室内に入れることができません。

その結果、玄関の外にどんどん荷物がたまってしまうという事態にもなりました。


これが雨の日だったら・・・
と考えるだけで恐ろしいです。

トラックの到着にも時間がかかったうえに、
到着してからも信じられないほどの時間がかかりました。

すべてを終えた時には、午後5時をまわってました。


引っ越しに実に半日もかかり、この後、家の中の片付けでもう１日が終わりました。

トラックを家の前につけることができず、
余計な時間をとってしまったことで最後にマイナス１０点です。

最後は別のトラックも駆けつけてくれて、スタッフ４人での作業となりました。

忙しい時期にまる一日を使い、
しかも最終的には倍の人数でやってもらうということに。


申し訳ない気持ちにもなりましたが…

もう少し事前に調べるなどして効率的に
できなかったのかというのが、サカイ引越センターに対する思いです。


我が家の作業が終わった後、彼らはまだお客さんが待っているといって行きました。

午後に引っ越し予定だったお客さんは、
午後一で来るはずのトラックが、夜になってしまったかと思うといたたまれません。


引っ越しは大変な作業なのに、
予定通りにことが進まないのは本当にストレスだと思います。

私でいえば、散々な大変な思いをしたので、
もうしばらく引っ越しはしたくないと思いました。

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引っ越しが決まり、まず考えることは業者の選定。

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