次も絶対にサカイで引っ越し！素晴らしい対応の作業員｜北海道Kさん

北海道　20代女性コニーあゆみさん
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この引っ越しの点数は100点!

引っ越し業者を利用して引っ越しするのは初めてのことでした。
大学を卒業してからの引っ越しはすべて自力引っ越し、非常に大変だったことを覚えております。

今回は主人の仕事の都合で、北海道内の200キロ以上離れた地域への引っ越しです。


ただ、主人の仕事が不動産関係のお仕事で、
引っ越し代はすべて会社負担、引っ越し業者も会社のほうで手配してもらう形でした。

引っ越し業者はサカイ引越センターに決まっていましたが、有名な会社だったので特に心配することはありませんでした。

まず、家まで見積もりに来ていただきました。
40代くらいの清潔感のある男性の営業マンでした。

わたしたちのほうがもちろん圧倒的に年下ですが、接客も丁寧にしていただきました。

年下相手のお客だとタメ口で話す方や、中には雑に扱ってくる方もいるのでとても好感がもてました。
結構距離のある引っ越しでしたので、2日に分けての引っ越しです。

15時ごろから引っ越し会社にきてもらい、実際に荷物を新居地に搬入するのは次の日の昼にしてもらいました。日をはさんで搬入できることすらそのときは知らなかったので、提案して頂き大変助かりました。


引っ越し業者に頼むことで、非常に便利だなぁと感じたことがいくつかあります。


まず、当たり前のことかもしれませんが、大量の段ボールをもらえること！
引っ越し代金に含まれているでしょうから当然！とは思いつつも本当に助かります。


ホームセンターなどで買いそろえようとすると結構な額になります。
なので、一つの段ボールにたくさんつめてしまえ！という気持ちも出できてしまい、段ボールがやぶけてしまうこともしばしば…。

引っ越し会社からもらえる段ボールはしっかりしていますし、希望通りたくさんもらうことができますのでまずは第一にそれが嬉しいところです。

また、レンジ以上の大きさの家具などはすべて梱包してもらえたのが非常に助かりました。
自力引っ越しだとこの作業はとても大変で、梱包代も案外かかったります。

そして自分で大きいものを梱包するのは時間も結構かかります。
その点、引っ越しのプロにお任せすると一瞬の作業ですから本当にありがたいです。


次に、ハンガーにかけてある衣類はそのまま持っていってもらえるということ。
スーツや長いワンピース、アウターなどはすべてハンガーにかけて持っていってもらいました。

しわにならないし、全く手間がかからないのでとても助かりました。
ハンガーをたくさんお持ちの方でしたら、たたんだらかさばるような洋服もすべてハンガーにかけておいておけば良いので、とても楽だと思います。


次に、用意された段ボールに、中身がどんなものかを確認するための印刷がされていたことです。
衣類、鏡、機械…などたくさんの項目がダンボールに記載されています。

〇で囲むだけでよかったので、いちいち記載するよりかなり楽でしたし、段ボールのうえにも横にも印刷されていたので、見やすくてこちら側としてもよかったです。

引っ越し作業の途中で、「あーあの道具しまわなきゃよかったな。どこに入れたっけ」というときも探しやすかったです。

また、どの部屋に搬入するかも〇で囲むところがあって、引っ越し当日にどこにしようか…と考えなくてよく、引っ越し準備中にゆっくりと考えることができたのもよかったです。

そして、引っ越し当日です。
初めての業者への依頼でしたので、最初から「ほお～」と驚くことがいっぱい。

まず、壁を傷をつけないようクッションシートで覆うことからはじめていました。
とても古い家でしたので、傷なんてたくさんありましたが、必ず行ってくれるんですね。

作業は最初からとてもテキパキ。
いざ荷物の運び出しが始まると、とっても速い！そんなに急がなくていいのにと思うくらい！

階段を駆け上がり、真冬でしたが汗をかきながらテキパキととんでもない速さで作業していただきました。


ちなみにそのときの引越し作業員の人数は３人。
そのうちのリーダーっぽい方は３０代くらい、その他２人はとても若かったです。

学生さんとかかな？という印象でしたがスピード感があり、３人ともとても印象がよかったです。
特にリーダーの方は、私と主人でわからないことをつぶやいていたりすると、すぐ気にかけ、

などと声をかけてくれたり、最後は

と言っていただき、すごくありがたかったです。

こちらから直接お願いしたわけでは無いのに、
あちらからの親切心で対応していただいたことがいくつかあり、すごく助かりました。

小さなことかもしれませんが、気遣いが本当に嬉しい！
正直、引っ越し業者にそこまで良い接客などは期待してはいませんでした。

荷物さえ運んでくれれば良いと思っていましたが、こんな丁寧な接客があると、サカイ引越センターでよかったなあと思いました。

荷物を運び終えると、次の日の新居への荷物の搬入の時間などの確認をしました。
リーダーの方が明日も対応してくれるということで、とても安心しました。


そして、翌日の新居搬入日。

予定より早めにサカイさんが到着し、主人の携帯電話に連絡をくれました。
そのときわたしたちはちょうど買い物をしていて、すぐに終えることができる状態ではなかったのですが、

と言っていただき、新居についても嫌な顔ひとつせずに対応して頂きました。

今回もサカイさんの作業員は３人です。
ですが、リーダー以外の方がおそらく40代かな？というお二人にかわっていました。

そのせいなのか？新居への搬入はスピードはかなり落ちていた印象がありました。
ですが急いでいるわけでもないし、何も思いませんでした。


汗をたくさんかいている姿を見て、「ありがとうございます、お疲れ様です」と思っていました。

新居でのガスの立ち合いがまだ来ていなかったのと、とても寒い地域だったため、家は極寒。
ダウンを着ながらも震えていると、リーダーの方が、

と、またまた心遣いをいただきました。


自分たちでは言いづらいことを…お客さんのことを考えた心遣いに感動です。
お言葉に甘え、ベッドの下などに敷くシートを買いに買い物にいきました。

ついでにカーテンなどをいろいろ揃えて家に戻ると、ほぼ作業は終わっている…。

わたしたちを待っていたのかな…電話で急かしてくれてもよかったのに…申し訳ない…
と思いましたが、嫌な顔はひとつもされませんでした。

買ってきた傷防止のシートを冷蔵庫の下やベッドの下に敷いてもらい、作業は完了しました。
この寒すぎる家の中で、ずっと待っているこのはかなりしんどかっただろうなあと改めて思いました。


主人もわたしも、今回の引っ越しにはとっても満足しています。
今回の引っ越しに点数をつければ、もちろん00点をつけさせていただきます。

その一番の大きな理由としては、作業員の対応の良さです。
心遣いが本当に素晴らしいなあと感じました。


特に不満に思うことがありませんでしたので、大変満足のいく引っ越しでした。
次に引っ越しをするときも、サカイ引越センターさんでリピートしたいと思っています。

また、今回引っ越し見積もりを依頼するのが遅すぎて、荷造りの時間が５日ほどしかなく、正直かなりつらかったです。
次回引っ越しをするときは、早めに見積もりをして、早くから作業ができるようにしたいと思いました。

自分たちで選んだわけではありませんでしたが、サカイ引越センターで大満足の引っ越しでした。

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