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みんなの引越し体験談




東京都30代女性 gogoebisuさん
この引っ越しの点数は30点!

B-gakkari

日通がまさか!?夢の新築高級マンションの壁が…、寝室のへりが…

この引っ越しからの教訓
引っ越し終了後は、壁など傷や破損がないか隅々をチェックする!何かあれば、当日中にすぐに報告する!



結婚した私たち夫婦が新生活の場所として選んだのは、

恵比寿の駅近、新築高級マンション。

覚悟を決めダブルローンを組み、胸を躍らせながらのお引っ越しでした。


引っ越し業者は不動産会社から紹介していただいた日通(日本通運)さん。



大変!困った…

日通と言えば業界大手の引っ越し業者。
日通なら安心してお任せできると考えていました。

それが、まさかあんな事態を招くとは・・・。


私は専業主婦です。

処分した持ち家の資金があったので、
ある程度の貯金はありましたが無職でした。


引っ越し当日は平日だったので夫は不在。
私が一人が立会いをしました。

引っ越す前の部屋と引っ越し先の部屋は、同じ程度の広さです。

荷物量は大型トラック1台で足り、作業人数は3名でした。


全てお任せパックの料金で依頼いたし、
とても手際よくしていただき、満足していました。

割れやすいお皿も丁寧に梱包していただき、
洋服もハンガーがかかるダンボール箱へ。


全ての作業がスムーズでとっても丁寧、
さすが大手の日通、違うなぁと感じました。


引越し体験談 引越し業者選び

作業者の方の愛想は普通ですが、
黙々としてくださり、作業になれた中年の方。

作業は二時間ほどだったと思いますが安心をしておまかせしていました。


作業を終えて、引っ越し先のマンションへ移動。
品川から恵比寿へ、私は電車で移動しました。

先に私が到着していました。


引っ越し先のマンションは新築の匂いと、
不動産会社からの御礼の花が、エントランスに飾られて華やかでした。

部屋に入ると、オーダーした通りに
家具屋さんや電気屋さんが既に作業を済ませてくれていて快適な状況でした。


玄関を入って右の壁は、上から下まで大きな鏡。
左にはエコカラット。廊下は大理石。

キッチンには食洗機が据え付けられ、食器棚もバッチリ。


家具や家電を新調!

依頼した通り、冷蔵庫のスペースがしっかりと開けてられています。

浴室にも棚があり、リビングにはこだわって
海外から取り寄せた照明と鏡が取り付けられていました。


テラスにもタイルが敷き詰められており、
あとは引っ越しの荷物を搬入すればオーケーな状態です。

私の心は、とても踊っていました。


日通さんが到着し、次々と荷物が搬入されていきました。
相変わらず黙々と作業してくださり、とても助かります。

新築の壁に傷がつかないように、
手慣れた様子でしっかりと保護してくださいました。



私が指示した場所に、次々と荷物を運んでくれました。

運び入れの作業がすべて終わり、
壁を保護していたダンボールをカッターで取り外します。



搬入終了の挨拶をされたので、
日通さんに御礼感をお渡しして、玄関からお見送りしました。

ほっと一息つき、片付けをしておりましたら…

!?

えーーーっ!?

なにやら壁に一筋の長〜い…
き、傷がついているではありませんか!?

そうです、日通さんがダンボールで保護していた壁です。


カッターでとった時に、傷をつけられていたのです!!

ショック!!

ど、どうしたらいいかパニック!



こ、こんなショッキングなこと、
お、夫に言えない…

と、黙って秘密にすることを決意しました。


そして、そのまま数日経ったある日。

ベットから起きようとしたら、「バリッ!」と嫌な音が…。


しまったーーー!

な、な、なんと、ベットのふちが、
壁際のヘリに若干乗っかって搬入されていたのです!

そんなこととは気づかずに寝てしまっていた私たち…


か、壁のキズに続いてまたしても…

ショックでした…


エントランスに常駐する不動産コンシェルジュに相談したところ、

ヘリを一部だけ修理することは出来ない
修理するなら丸ごと交換になる

と告げられて、青ざめてしまいました。


もう、このままにしようと夫と結論を出して、ベットの位置を少し移動したのでした。


そして、さらに数日経ったある日。

とうとう夫が、壁の傷に気づいてしまったのです!

か、壁に、傷ーーー!

ことの経緯を正直に話すと、


「すぐに引っ越し業者に問い合わせすれば、
傷の修理代を全額出してくれたはず。

でも、日が経ってるから、もう無理だろうなぁ。

なんで早く話してくれなかったの?」

と言われる始末。さらに青ざめる私でした…

せっかくの恵比寿の駅近、超高級マンションでの夢の新婚生活。

トホホなお引っ越しの思い出になってしまいました。


あんなに信頼していた日通の作業員の方々が
いまでも苦々しく思い出されます。


手慣れた感じに見えたのになぁ。

そして、どうして私はちゃんと作業を
しっかりと見ていなかったのかなぁ。

傷を見てすぐに報告できなかったのかなぁ。

まぁ、後悔しても仕方ないのですが。


見積もり時に業者さんは部屋を見る!

今回の件で、引っ越しする際には、
しっかりと見ておくことが大事だと今更ながら思いました。

全てお任せをしているから、
自分は関係ないという態度ではダメですね。



また、引っ越し業者が帰られた後は、
壁など傷や破損がないか隅々をチェックすることも大事です。

数日経ってからでは遅いので、当日にしっかりとチェックをすること。


今回の引っ越しの失敗を次の教訓に、
新生活を華々しくスタートしていこうと決意したのでした。




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とにかく安く、引っ越しを済ませたい!

引っ越しが決まり、まず考えることは業者の選定。

しかし、いざ調べて見ると
多くの引っ越し業者があることに気づきます。


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最も安い引っ越し業者はどこ?
どこを選べば安くできるの?

と、引っ越し業者を探している段階で

引っ越し業者のサービスを比較したり
口コミを見たりしていませんか?



残念ですが…見積り金額が無いときに
業者を比較しても、全く意味がありません!

相場の金額を知っても、意味がありません!

見積り金額が無い中で
業者の比較サイトや口コミをいくら見ても
時間を無駄にし、お金を無駄にするだけです。


遅かれ早かれ、見積りは必ずする事、
比較検討をするのは見積りをとった後です。

なぜなら…


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