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引越し体験談



神奈川県30代女性 shuftiさん
この引越しの点数は80点!

C-futu

物の量が多かった割に料金が安く感じました。見積もりも的確でした。

この引っ越しからの教訓
ずっと使わないものは、スパッと処分する!



2LDKのアパートから
4LDKの持ち家への引っ越しでした。

距離は数キロ、車で8分程度です。


近かったのと車があったこと、
両親の手伝いもあったことから自力引っ越しも考えました。

ただ、引っ越し業者さんにも
見積もりをお願いしていて、話ししているうちにどんどん料金が下がりました。




ただ、数万円ではあるので即決はできず、
当日中という事で了承いただき、検討しました。

見積もりは3社での相見積もりです。


3社の料金はだいぶ異なりましたが、
アート引越センターさんが一番良かったので決定しました。



手続き

他の2社は成約特典などに
力を入れておりましたが、やはり現金値引きが一番の魅力でした。

当日中に契約をし、ダンボールや
荷造りグッズもいくつかおいて行ってくださいました。



自転車は大きいので追加料金が心配で、
自分で持っていくことを考えていました。

しかし、そんな心配は無用で、
大きなものでもOKということで、無理することなく引っ越しをすることができました。



そして、引っ越し当日。
時間どおりに来てくださり、待ち時間ありませんでした。

運び出しもスムーズで、
声掛けも的確で丁寧、とても頼もしく感じました。


ただ、冷蔵庫の運び出しには一苦労。

みなさんでご協力されて、
うまく回転させて運び出す姿には少し感動しました。



養生なども的確に行ってくださいました。

一つ、不満ではないのですが…。

ひょいひょい始まったので、
私たち住人はどうしていたらよいのかウロウロ。


主人も、同じ男だからと手伝った方がいいのか?

と思ったのかウロウロ。


手伝わなくてもいいのですよ!
などの声掛けもあったら嬉しかったなと感じています。



物が多く、午後にもかかってしまったので
食事飲み物を用意したのですが、すぐ終わるので大丈夫ですとご遠慮くださいました。


契約の段階で、
「御心づけや食事は辞退します」
と記載、説明があれば安心かなと思いました。



荷ほどき

荷造りは、私が臨月の妊婦、
主人は毎日深夜なので一人で行い、大変でした。


荷造りをやってもらうプランも考えましたが
男性に部屋にはいられることも心配…
なによりも料金がぐんとあがるのでできませんでした。



ダンボールの開封は1年以上そのまま…
という状態のものもあり、大変でした。


ずっと使わない場合は、
処分とスパッと決めて捨てていきました。



お引っ越し自体は、
アートさんのおかげでスムーズに進みました。



退去後の引き渡しで少し苦労しました。

2011年の地震の際に、作り付けの食器棚からの
物の落下があり床が傷つきました。

不動産屋には連絡し了解を得ていたので、
退去後の費用支払い見積もりでも、余分の料金はかからずに済みました。

しかし、一向に振込がされません。

遅れる場合もあるとの記載があったのですが、
1年経ったので、さすがに連絡を入れてみました。



がっかり…

すると、

「大家さんがその床の費用を払いたくない」
と言っているので負担をお願いしたい

と、連絡を入れたのだが電話がつながらなかった、と。


そのまま1年放置されていたことに唖然としました。

見積もり後金額確定で契約もしているので、

こちらは応じない

と伝えると、相談します。
とのことで、また半年経ちました。



また不動産屋にかけたところ、
関係者が移動したとのことで引継ぎがされていませんでした。

らちがあかないので、
本社に問い合わせをしました(クレーム)



するとすぐに店舗から大慌てで連絡が入り、
ノーアポで突然新居へ店舗担当者が(新しい方)訪ねて参りました。

新住所をそんな形で知られたことも
個人情報の観点から問題ありそうですし、
突然来られて私は誰だろう?ととても怖く思いました。



菓子折りをもって来られていたのですが、
とっても安価なもので(そこは気持ちなのでいいのですが200円台・・・)気持ちをあまり感じませんでした。

その場で、現金をお持ちになり(5万円ちょっと)
申し訳ございませんでしたと謝罪がありました。

敷金の一部が返却されたのですが、
小さい金額ではなかったので、解決できてよかったと思いました。



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※上記に表示しております参加業者数および、参加業者は2013年8月時点のものになります