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北海道在住 20代女性satogariさんの引越し体験談

北海道在住
20代女性satogariさん

この引越しの点数は90点です![chat face=”woman2″ name=”satogariさん” align=”left” style=”type1″]最後にアクシデントがありましたが、それ以外は文句なしでした![/chat]

satogariさんの体験談 教訓

其ノ一.面倒だけど、やっぱり見積もりは複数からもらうこと!

 
 
私は結婚に伴い4年前に引っ越しをしました。

その際利用させていただいのが、「アート引越センター」です。


 
サカイ引越センターと2社見積もりに来てもらいました。どこの業者に頼もうか悩みましたが、旦那がインターネットで口コミなど調べその2社にしました。
 
 
 
最初は、サカイ引越センターの方に来ていただきました。

若そうな年齢の方でしたが、
テキパキと見積もりを出していただき対応自体は悪くなかったです。

引っ越しの時期が2月で繁忙時期だったためか、土日の引っ越しより平日をかなり勧められました。また、少ない人数での対応となることも説明されました。
 
 
まずは、見積もりだけでしたが段ボールを数箱置いて行ってくださいました。

若干煙草臭くグイグイ来る感じでその点は不快でしたが、金額的にも「こんなもんか」と旦那とサカイ引越センターに決めても良いかなと話していました。
 
 
 
 
それから1時間後、
アート引越センターが来てくれました。

アート引越センターの説明は丁寧でとてもわかりやすく、金額的にもサカイ引越センターより安い金額を提示してくれました。

しかも、土日は混んでいると説明されましたが、サカイ引越センターと違い平日を勧められることもなかったです。対応していただいた方も紳士的な方でした。
 
 
アート引越センターに決め、
旦那がサカイ引越センターに断りの連絡を入れると、理由をしつこく聞かれました。

金額の話をすると、

「金額をアート引越センターより数千円安くする」
 
 
と言われ、かなりしつこい印象でした。

安くできるんだったら、始めはふっかけられたのかなとも思ってしまい、余計にそこにお願いするのは嫌になりました。
 
 
金額なんて大きく変わらないし見積もりに来てもらう時間ももったいないからしなくても良いと思っていましたが、見積もりは大事ですね。

ただ、もう1社くらい見積もりをとっても良かったと思います。借りていた段ボールは、自分たちでサカイ引越センターへ持って行きました。
 
 
 
 
荷造り

引っ越しの準備は、私の荷物がかなり多く、追加の段ボールを何度かお願いしましたが、すぐに対応してくださいました。

一番大変だったのが、割れ物の梱包でした。
 
 
食器やグラスを新聞紙でくるめて段ボールに入れる作業です。追加料金を払ってまでお願いすることではないと思い一人でやりました。

引越当日、元々住んでいた自宅の荷物の引き上げはスムーズにいきました。アート引越センターの業者さんが荷物を積んでいる間に、大家さんへの挨拶などをしていました。

2時間もかからないくらいに積み込みは終わりました。
 
 
 
 
今回は距離にして70Km程の引越でした。

新居での荷物の移動も素早くやっていただき、新築でしたので壁への傷も心配でしたがまったく問題ありませんでした。

左右の隣家に引っ越し作業のためご迷惑をかけますというボックスティッシュをアート引越センターの方が配ってくださいました。

また、旦那が先に生活をしており、
すでに置いてあったソファーや冷蔵庫の位置をずらすお手伝いもしてくださいました。
 
 
 
 
しかし、最後の最後で
私の気に入っていた等身大の鏡を割られてしまいました。

しかも、最初は割れたこと運んでくださった方が気づいていませんでした。

私が驚いて

「割れてます」

と伝えると、


「元からでしたか?」

と聞かれました。

今までの対応がとても良かったため、いたたまれない気持ちでした。
 
 
 
 
リビング

担当の方から謝罪の言葉と
アート引越センターのボックスティッシュ10個入りの段ボールを2箱いただきました。

普通のティッシュと違い、鼻セレブのように厚いティッシュで量も多いです!
 
 
と言われました。

その場では私も旦那も驚きでそのままティッシュをいただきましたが、後々考えると鏡を割られてティッシュで済まされるってどうなんだろうと思いました。
 
 
このような経験はなかったのでわかりませんが、他の引越センターさんの場合はどのような対応をされるのか気になりました。

本社の方とかから謝罪とかあるのかなと思いましたが、特にありませんでした。

しかし、それ以外の対応は良かったので、
今回対応してくださった方には謝礼として数千円お渡ししました。
 
 
 
 
アート引越センターでは、
引っ越し後でも一度であれば家具の移動を手伝っていただけるそうです。

私たちは利用しませんでした。

見積もりから当日の対応まで
鏡を割られた事以外はとても良く点数的には90点です。

 
 
これまで3回程引っ越しをしましたが
こんなことは初めてでしたので忘れられない引っ越しになりました。

いただいたティッシュは普通のボックスティッシュよりも枚数が多く、使い切るまで1年以上はかかりました。

アート引越センターのティッシュに慣れてしまったのか、普通のボックスティッシュが薄く感じ、そちらに慣れるまで時間がかかりました。

引っ越しシーズンになるとふと思い出してしまいます。
 
 
https://hikkoshi-chie.com/archives/684
https://hikkoshi-chie.com/archives/43