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大阪府 30代女性さちさん
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この引っ越しの点数は80点!
作業員さん同士のやりとりがちょっと…でもそれ以外は大満足でした!
面倒だからと後回しにして焦るのは自分自身!早めに準備に取り掛かりましょう!
ついに念願のマイホームを購入しました!
夫婦2人でしたが荷物は大量…
さすがに自分たちで運ぶのは困難だと思い、
引っ越し業者さんにお願いすることになりました。
私は長年運送業界で事務として働いており、
仕事のなかで引っ越し業に携わる事も何度かありました。
そのため、料金の仕組み等は大体把握していました。
引っ越しトラックは合積みすることがなく、
また移動の距離によって料金が加算されていくこと。
いかにトラックの台数を減らすか、またどれだけ1台に積み込めるかが肝になってきます。
4tトラックと10tトラックでは、倍の料金になることも珍しくありません。
自分たちで運べる小さな段ボールなどは自家用車で運ぶ。
積み切れない大物家具のみをお願いし、出来るだけ小さなトラック一台分する。
といった計画で相見積もりを取る事にしました。
ネットの一括見積もりを利用したのですが、
短期間にあまりに沢山の業者から連絡が…少々後悔しました。
結局、電話が頻繁にきた押しの強い業者の中から、比較的評判の良かった3社に見積もりをお願いすることになりました。
相見積もりを取ってみて感じたことは…
業者によってそこまで大きく変わりはなかったなぁということです。
損害への補償は各業者それぞれで用意されている。
オプションも劇的に差があるわけではない。
人によってこだわりたい部分は違いますが、
私たちの希望は「とにかく料金を抑えたい」がとにかく最優先。
なので、今回はそうした説明を頂いても刺さることはなかったです。
となると、決め手は営業マンの質でした。
私が似たような業種ということもあって…
- 突っこんだ質問をしても嫌な顔をしない
- 明瞭簡潔に説明が出来る
- 自社の弱みもきちんと話せる
- 清潔感がある
要は「安心して仕事を任せられるか」を重視して、
最終的には、サカイ引越センターさんにお願いをしました。
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サカイさんは一番最後に見積もりを取った業者さんでした。
とにかく営業さんがハキハキしていて、とても気持ちの良い方でした。
別の業者さんでは
僕自身が営業担当で、作業員も兼任しております!
といったところもあり、その部分では良いと思いましたが…
質問に対する答えが割とザックリしていたのと、
答えの最後に必ずセールスポイントを付け加える押しの強さ。
その押しの強さに引いてしまいました。
「断れない人」にはそれで通るのかもしれません。
が、押せば良いというものではないですからね…
サカイの営業さんは、程よい距離感で踏み込みすぎない。
そして、見積もりの一番最後には
もちろん、他の業者さんからも見積もりをとっていらっしゃることだと思います。お客様が一番だと思うところをお選びください
と、一歩引いたセリフを付け加えてくださったのが印象的でした。
そんなサカイさんの評価は満点!
…と言いたいところですが、総合得点は80点くらいだと思います。
営業さんの説明やコールセンターからの事前連絡。
不快なところや落ち度もなく、とても満足をしています。
ただ、当日作業に来てくれた作業員の1人が恐らく研修中。
先輩の指示を仰ぎつつの作業だったのですが、作業中に
おい、そんな持ち方をしたらダメだ!
荷物で荷物を抑えようとするな、緩衝材を挟め!
そのやり方では壊れてしまう!
というような叱責を度々受けていて、
大切な荷物を預けているこちらとしては心配になりました。
誰しも慣れないうちは仕方ないものだ
とは分かってはおりますが、決して安くない料金を支払っています。
せめて事前にしっかり研修しておくか、
現場で顧客に見せない姿勢を取って頂きたいなと感じました。
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しかし、それ以外の対応はとても良かったです。
家具や家にはしっかりとした養生をして頂き、
解体できる家具がみるみる小さくなっていくのを見るのが圧巻でした。
空いた時間で簡単な掃除も手伝ってくれ、
新居は旦那、旧居は私と当日は役割を分担していたので大変助かりました。
また、引っ越し後に大量に出る段ボール。
サカイさんとは関係のない大型家具の廃棄段ボールまで、併せて引き取って頂きました。
新居で大量のゴミに囲まれて…
おかげで、念願のマイホームでの最悪の事態を避けることができました。
また引っ越しの機会があれば、ぜひサカイさんにお願いしたいと思います。
一つだけ致命的な失敗だったなと思うのが、
エアコンのホースの長さを見誤ってしまったことです。
自分たちで取り付けを考え調べましたが、
失敗するリスクの方が大きそうだったので業者にお願いしました。
しかし、室外機を置くはずのスペースに
設置当日になって設置不可能だということが発覚!
急遽、ホースの延長料金が発生することになってしまいました。
エアコンと室外機を設置する予定の位置、
それはエアコンからどの程度の距離があるのか。
今後エアコンを買い変える時には、きちんと調べてから発注すべきだなと学びました。
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電気や水道、ネットプロバイダに郵便、
転出転入手続き、車庫証明等々…引っ越しは荷造り以外にもとてもやることが多いです。
引っ越しに関する諸手続きは、全て私が窓口となって行いました。
ネットで検索すれば必要な手続きはわかるし、
サカイさんからもやることリストを頂き、併せて見つつ仕事の合間に進めていきました。
あとは料金を抑えるため荷物を減らそうと、
不用品はフリマやリサイクルショップに積極的に持ち込みました。
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引っ越し予定日の2週間前には娯楽品等は
全て梱包&新居搬入済で、必要最低限の生活用品しかない状況を目指しました。
とはいえ、食事の用意は毎日のことです…
一番片づけたいキッチンが一番最後まで片付かないのと、冷蔵庫の中身の管理が大変だったのを覚えています。
また、引っ越し先のご近所さんへの挨拶は、
土日の13~15時頃、引っ越し前に行うようにしました。
住宅街の中ですし、トラックを始めとした
沢山の業者が出入りするため、ご迷惑にならないよう事前に伝えておきたかったのです。
留守のお宅へは何度か再訪問をしました。
それでもお会いできなかった所は、挨拶の品物とともに書き置きを入れ、ポストに入れておきました。
友人への連絡は特段急ぐこともなかったので、
引っ越し完了後、落ち着いた頃にハガキで連絡をしました。
引っ越しは準備や手続きとやることが多く、
また慣れない環境も重なって、非常に大きなストレスが生じるイベントです。
余程追い詰められた状況でない限りは、
時間の余裕はかなり多めに見積もって取り掛かること。
そして、何か不安に感じた時に、すぐ相談できる窓口を持つことがとても大事だと感じました。
「この人なら安心して任せられる」
といった人を選んで話を進めていくのも、
自分自身が納得して進められる一因だと思います。
面倒だからと後回しにして焦るのは自分自身!
見える位置にやらことリストを貼りだして、
終われば消し込んでいき、後悔の無いようひとつひとつ着実に片づけていく。
そうすれば、新天地での生活に対する見通しも、明るくなると思います。
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引っ越しが決まり、まず考えることは業者の選定。
しかし、いざ調べて見ると
多くの引っ越し業者があることに気づきます。
最も安い引っ越し業者はどこ?
どこを選べば安くできるの?
と、引っ越し業者を探している段階で
引っ越し業者のサービスを比較したり
口コミを見たりしていませんか?
残念ですが…見積り金額が無いときに
業者を比較しても、全く意味がありません!
相場の金額を知っても、意味がありません!
見積り金額が無い中で
業者の比較サイトや口コミをいくら見ても
時間を無駄にし、お金を無駄にするだけです。
遅かれ早かれ、見積りは必ずする事、
比較検討をするのは見積りをとった後です。
なぜなら…
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